A Etecsa lançou uma oferta de dados ilimitados em dezembro, enquanto clientes criticam os preços e a qualidade do serviço.

A empresa cubana de telecomunicações (Etecsa) anunciou uma nova promoção internacional de recarga que será válida durante todo o mês de dezembro. 

La oferta Consiste em usuários que recebem entre 960 e 1250 CUP Por meio de distribuidores autorizados, os clientes receberão automaticamente dados móveis ilimitados por 30 dias, com navegação nacional e internacional irrestrita. A ativação ocorre simultaneamente ao recebimento da recarga, e o saldo principal permanece válido por 330 dias, mais 180 dias adicionais, conforme as políticas da empresa.

Como em todas as promoções internacionais de recarga, a Etecsa não fixa preços em moeda estrangeira. Cada distribuidor estabelece sua tarifa de acordo com a taxa de câmbio e os custos em sua região. Na Europa — um dos principais mercados onde os cubanos residem e enviam recargas com frequência — esses preços giram em torno de 40 euros para o valor mínimo que ativa a promoção. Embora o usuário em Cuba receba 960 CUP Além da vantagem de dados ilimitados, o custo real para o remetente é consideravelmente maior.

Etecsa: a promoção não estende a validade de bônus ou planos de dados.

A empresa esclareceu que a promoção não estende a validade de quaisquer bônus, planos de dados, mensagens SMS ou minutos existentes. Reiterou também que a promoção não pode ser adquirida em Cuba, seja pelo Transfermóvil ou em lojas físicas. MLC, uma vez que se aplica exclusivamente a transações do exterior através de distribuidores internacionais.

No Facebook, o anúncio recebeu inúmeras críticas. Muitos clientes questionam por que recargas internacionais são a única forma de acessar esse tipo de oferta, enquanto o limite nacional de recarga de 360 ​​permanece em vigor. CUP mensalmente. Outros apontam para o contraste entre "dados ilimitados" e as reais dificuldades em utilizá-los, devido a problemas de cobertura, quedas de energia prolongadas e velocidades lentas durante o dia. Há também muitos comentários sobre a falta de alternativas acessíveis para quem não tem família ou amigos no exterior.

 

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